En octobre 2024, nous avons animé une deuxième session de formation chez Kuehne+Nagel. La première avait réuni les équipes RH de Kuehne+Nagel France autour de l’usage quotidien de l’IA générative. Celle-ci s’adressait aux directeurs de Kuehne+Nagel Road, sous un intitulé qu’ils avaient choisi : « Diriger à l’ère de l’IA : défis et opportunités ».
Deux observations de ces journées, que nous retrouvons dans d’autres groupes. Même dans une organisation de cette taille, une part importante des collaborateurs n’utilisait pas encore l’IA dans son travail, non par refus mais faute de savoir par où commencer. Et l’écart reste large entre « l’IA sait faire ceci » et « je sais le lui demander ». Formuler une demande à un modèle s’apprend, et une journée n’y suffit pas toujours.
Ces sessions ont pesé sur nos choix pour la plateforme que nous éditons, où la première séance doit se passer sans qu’on ait à l’expliquer.
Merci à Jessica Angeli (Aravati) pour la confiance renouvelée sur ces deux sessions.
Le déroulé de nos sessions est sur la page Formation IA de haut niveau, et ce que nous installons chez les logisticiens sur la page Transport & Logistique.